在南宁一些助运饰品店里，经常会有工作人员以帮顾客分析运程、助人趋吉避凶为名，向市民兜售所谓的助运饰品。南宁的覃女士从2018年开始，陆陆续续在长湖路三合本命年饰品店里购买了近10万元钱的助运饰品。最近覃女士发现这些饰品根本就没有助运效果，玉石本身的价值也很低，于是就想找商家退货。商家会答应覃女士的要求吗？
店员算命说会有大病灾祸
买饰品能化解
眼前这袋玉石水晶制作的小饰品就是覃女士这几年从店里购买的。覃女士说，一开始她也不相信这些小饰品能够助运，但是销售员说出的话让她不得不买下这些饰品。
覃女士：“店里面就给我算那些运势命理之类的，然后就算我这里不好，那里不好。比如说生命健康问题， 很容易得病，然后又容易出现灾祸。”
为了化解灾祸，覃女士只好在店里面购买了一条玉佩。从此，覃女士经常会收到店里工作人员的“关心”和“问候”。
覃女士：“?每到初一十五他都会给我打电话、 发信息，让我去他们那里搞活动、上香，? 然后算卦之类的。他说你这些东西如果不化解的话， 就会很多的问题，导致你整个人生都非常不顺，人际也不好，不会有人帮你，化解完这个又化解那个，做完这个做那个，前前后后就花了很多钱。”
花了近10万却没有转运
感觉自己被套路了要求退款
从2018年至今，覃女士一共在饰品店里消费了近10万元，购买了大大小小几十个饰品。今年5月，覃女士的一位做玉石生意的亲戚看到了这些饰品，告诉覃女士这些饰品买贵了，而且这些玉石的品质也不是很好，随后覃女士拿去市场里给专家看了一下，依然得出相同结论。
覃女士细细回想，自己这几年并没有因为饰品而转运，她觉得自己被套路了。5月31日上午，在记者陪同下，覃女士来到长湖路三合本命年要求全额退钱。
但是店里一位王经理表示，他们并没有在店里搞算卦等封建迷信活动，店里的关公像愿意拜就拜，纯属个人意愿。对于覃女士的退款要求，王经理表示没得谈。
王经理：“这是民俗问题，自己喜欢自己就上香，你可以看我们桌面哪里有什么算卦的东西，这是实体店?，你买我卖，这个很正常的买卖。玉器水晶本身就是珠宝类的东西，销售出去了，你不可能，几年了再拿来退，这是不可能，没得谈。你可以去找一些正规的鉴定机构，工商、派出所都可以，我们是接受你合法的要求，如果质量有问题，你可以拿去质检，我有质量问题我会无偿退还给你。”
随后，覃女士拨打了工商部门和消费者协会的热线进行了投诉。
记者了解到， 南宁市市场监管局12315中心曾发出过消费提醒，2020年反映“本命年”虚假宣传等问题的来电22个。消费者集中反映的问题有商家虚假宣传、误导消费、涉嫌迷信宣传、商家违约、退款遭拒等。但是由于迷信类商品购买的过程，一般消费者都没有留下证据，所以比较难维权。南宁市市场监督管理局提醒消费者注重事前预防，不要相信也不要参加迷信活动。?
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