中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)日前,浙江省宁波市鄞州区一消费者通过以旧换新的方式,在老凤祥黄金饰品专柜购买了足金戒指和耳钉。后来,戒指在佩戴过程中出现问题,需要点焊,消费者将所购商品拿到了该销售点,点焊师傅却表示该戒指不属于他们店铺商品,不予修理。消费者询问才得知,商家所售黄金饰品均刻有品牌印记 ,而她所购的戒指和耳钉上没有印记
另一消费者李女士也反映,其于今年2月28日在老凤祥黄金饰品专柜用黄金抵扣的方式,购买了一只黄金手镯,另加付了1万元,后来发现手镯上也没有相关品牌LOGO印记。
那么,黄金饰品必须要有印记才能出售吗?为此,鄞州区消保委进行调查后发现,答案是肯定的。
印记是打印或刻印在贵金属饰品上的永久性标识,合格的黄金饰品应当有完整而清晰的印记,它是身份的认证。黄金饰品属于贵金属饰品中的一类,目前针对国内销售的贵金属饰品、珠宝玉石饰品、仿真饰品,国家出台了两个标准,分别是GB11887-2012(首饰、贵金属纯度的规定及命名方法)和GB/T31912-2015。上述标准规定贵金属饰品、贵金属覆盖层饰品应包含印记,贵金属饰品的印记应符合GB11887的规定,标注下列内容:a)厂家代号,应为经备案的厂家代号或依法注册的商标或品牌名称;b)贵金属材料及纯度;c)钻石镶嵌饰品钻石的质量(主钻石质量大于0.10ct时),例如:0.32ct的钻石印记标注为D0.32或D0.32ct。
对于贵金属饰品的印记要求,应当符合国标规定:印记内容完整、清晰、正确,打印在易于观察的位置;当饰品由两个或两个以上可单独佩戴的单体组成时,其印记应分别标注;当贵金属饰品主体和配件的纯度不一致时,其印记应当分别标注;当采用不同材料或不同纯度的贵金制作饰品时,材料或纯度应分别标注;单件贵金属饰品质量小于0.50g或难以打印的,印记内容可按照钻石质量、厂家代号、纯度、材料的顺序逐一免除。免除的相关内容应在标签上标注。
鄞州区消保委提醒广大消费者,印记虽小,但不可不标。消费者在购买贵金属饰品时,务必要关注饰品上的印记,明确身份,质量才能有所保证,售后服务才有保障。
另外,很多消费者还比较关心黄金饰品标价问题。目前,金店内的黄金饰品分为“按克计价”和“按标签计价”两种:按标签计价类金饰即俗称的“一口价黄金饰品”,一般不以重量为单位进行销售,只标明销售价格,因其样式新颖,做工精致,看起来有质感而深受年轻人的喜欢,但值得注意的是其含金克数并不一定高。按标签计价类的黄金饰品手工费、创意设计费占了很大比例,每克售价明显比按克计价的黄金要高。当前黄金行业普遍存在20%左右的折旧费用,如果热衷于以旧换新的消费者,要审慎认清行情购买黄金珠宝饰品。