今年以来，随着金价飙升，国内足金饰品市场活跃，不少消费者开始“淘金”。其中，造型独特的“一口价”黄金饰品受到不少消费者喜爱。然而，有的消费者反映，在计划购买克重黄金时，常被诱导购买“一口价”黄金饰品，并引发一系列问题。
究竟什么是“一口价”黄金饰品？黄金饰品商家能不能以“一口价”售卖？这种销售模式为何频频被消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】？
什么是“一口价”黄金饰品？
目前国内黄金珠宝首饰零售主要采取两种售价方式：
一种是以克计价，就是产品既标注克重，也标上工费。顾客购买时，按产品克重乘当日金价，再加上工费得出产品销售价格，这类产品也被称为克重类计价产品。
另一种就是“一口价”销售，产品直接标明售价，至于克重等其他产品信息，都只是作为辅助信息，这类产品被称作标价类产品，也被称作“以件计价”。
当前，对于“一口价”黄金产品的纯度没有统一标准和要求，但不论是以“一口价”还是以克重销售，都不违反法律规定。
“一口价”实际不便宜，每克单价可能超千元
有消费者在网上留言，在购买金饰时，选了一个“一口价”黄金产品，花费1500元，付款前商家未告知克重，购买后，商家才给称重，发现重量只有1克，远高于当日金价。
不少消费者也纷纷表示遭遇过“一口价”黄金饰品带来的种种困扰。他们发现，自己花费高价购买的“一口价”黄金饰品，不仅重量远低于预期，而且在换购或退货时更是困难重重。
据某消费投诉平台提供的相关数据显示，今年累计收到7000多件黄金珠宝的投诉案件，其中黄金类产品投诉占到八成，而“一口价”黄金的相关投诉占黄金类投诉量的62%。
有业内人士介绍，“一口价”黄金饰品多数只标注价格、含金量、工艺，很少在显著位置标明克重，更有甚者完全不标克重。
“一口价”的黄金饰品相比按克售卖的黄金饰品款式相对精致，工艺也比较复杂，同样克重的黄金可以做得更大，所以受到一些年轻人的喜爱。但是，如果按照最终售卖价格计算，“一口价”金饰每克黄金的单价在800元至1200元，远超克重计价金饰。
“一口价”≠销售欺诈，商家应如实告知克重
专家表示，不论是按件计价还是按克重计价，都不违反规定，关键在于销售时不应误导消费者，“明码标价”都是基本的要求。
其实，“一口价”的商品吊牌内侧，几乎都有标注产品重量，而一些商家在销售时，为了更快出售商品，向消费者选择了隐瞒。
《价格法》明确规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定，消费者对商品的真实情况有知悉的权利，经营者提供商品的有关信息要真实、全面，不得作出虚假或者误导消费者的宣传。
《明码标价和禁止价格欺诈规定》中规定，经营者不得实施下列价格欺诈行为……不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
商家要诚信经营，让消费者明白消费。即使是“一口价”黄金饰品，它的成分、它的重量信息跟消费者也息息相关，商家理应把成分和重量标注出来，让消费者在充分知情的情况下去做出购买的选择。
出品 | 民生周刊（ID：msweekly）新媒体部
来源 | 央视新闻、法制日报、中国消费者报
编辑 | 李雪
责编 | 姜玉函
