转自:广东消委会
近年来,随着国际国内金价飙升
不少消费者将目光聚焦黄金饰品市场
而“一口价”黄金饰品以其工艺精湛、造型新颖
更是赢得不少消费者的青睐
根据中消协发布的
《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》
黄金消费已成为投诉热点
为此
广东省消委会、东莞市消委会
提醒广大消费者:
1.购买黄金饰品时,应选择正规品牌
尽量选择信誉良好、售后完善的品牌或经营者,不要贪图便宜购买明显低于市场价格的黄金饰品。
2.区分计价规则,避免价格套路
“以克计价”的黄金饰品价格=黄金饰品克重×金价+工费,而“一口价”黄金饰品重在款式、设计,克重单价往往高于普通的以克计价黄金饰品,存在较多的溢价因素。
3.了解置换条件,警惕销售话术
对于商家“以旧换新免工费”等宣传广告,应详细了解置换规则,除工费以外,核实是否还有折旧费、加工费、折损率等格外规定,如商家在销售过程中刻意隐瞒克重、置换规则等重要信息,消费者应谨慎购买。
4.索要消费发票,留存交易凭证
消费者应在购买黄金饰品后索要发票,现场仔细核对发票内容是否与实际相符,对于商家的优惠规则和销售承诺,最好要求商家作出书面说明,并保留黄金饰品的标签、合格证明及票据。
同时
广东省消委会、东莞市消委会
在此呼吁
经营者应依法诚信经营,提高守法自觉,对于黄金饰品的成分、重量等重要信息予以标注,不得刻意隐瞒、拒绝告知,开展以旧换新、促销优惠活动时应将具体规则向消费者详细告知,充分保障消费者的知情权、选择权。